Con la Carta de servicios queremos dar a conocer:

  • los servicios que prestamos a la ciudadanía
  • los compromisos explícitos y públicos que adquirimos en nuestra relación con la ciudadanía
  • los niveles de calidad con los que ofrecemos el servicio
  • los mecanismos de participación de la ciudadanía en el servicio


La Carta de servicios adquiere el compromiso de adaptarse a todas las mejoras que se vayan produciendo en el cuerpo de la Policía de la Generalidad – Mossos d'Esquadra, así como en los servicios que presta.