• Si és possible, tingueu un mínim de dos treballadors a l'establiment de forma permanent.
  • Presteu atenció si en el moment d'obertura i tancament de l'establiment observeu gent que vigila o bé si detecteu res d'anormal. El moment per cometre un delicte acostuma a coincidir amb les franges horàries de menys afluència de vianants.
  • Si durant el trajecte de l'establiment al domicili i a la inversa algú us observa o us segueix, poseu aquest fet en coneixement de la policia. Fixeu-vos en el màxim de detalls possibles: característiques del vehicle, matrícula, nombre d'ocupants i descripció, etc.
  • No obriu la porta al públic, sense excepcions, durant l'obertura de la caixa forta, mentre col·loqueu les joies als prestatges i en el moment de tancar l'establiment. Si en disposeu, activeu el bloqueig nocturn abans de sortir de l'establiment.
  • No deixeu peces de gran valor als aparadors un cop es tanqui l'establiment, fins i tot durant el migdia.
  • Eviteu atendre els comercials en els llocs d'accés al públic.
  • En el moment de mostrar joies als clients, no traieu més d'una safata simultàniament, per no perdre el control de les diferents peces.
  • En exposar la safata als clients feu-ho amb la totalitat de les peces que la componen i de manera adequada, ja que a l'hora de retirar-la, serà més fàcil detectar la manca d'alguna peça.
  • Controleu les vendes amb targetes bancàries. Comproveu sempre la identitat del titular de la targeta i preneu precaucions amb les compres compulsives on preval el valor de l'objecte per sobre de les seves característiques.
  • Desconfieu de l'entrada a l'establiment de grups nombrosos, ja que poden actuar de forma coordinada aprofitant la distracció.
  • Cal estar alerta quan hi hagi poca afluència de clients.
  • Recordeu als empleats la importància d'adoptar les mesures de seguretat en tot moment i sense excepcions.
  • Utilitzeu mitjans adients per a la detecció de bitllets falsos.
Per a joieries
  • Sistema d'alarma, amb l'opció d'una campana exterior acústica i/o visual, connectat a la central receptora d'alarmes, que avisi la policia. Cal tenir en compte que alguns ajuntaments no en permeten l'activació acústica.
  • Polsadors d'alarma fixos col·locats en llocs estratègics i dissimulats (amb l'opció de comandaments a distància en forma de clauer).
  • Sistema de videovigilància (càmeres visibles per dissuadir i d'altres de camuflades) i protecció de l'accés als dispositius d'enregistrament d'imatges.
  • Reixes o persianes exteriors amb sistema antipalanca (amb contactes magnètics a les persianes).
  • Vidres blindats a la porta d'accés i aparadors (nivell de blindatge superior).
  • Protecció electrònica: aparadors, portes, finestres i reixes.
  • Porta d'accés amb un sistema de control individualitzat d'obertura, junt amb un pany de seguretat adequat.
  • Rètols que informin de les mesures de seguretat amb què compta l'establiment i que alertin de l'existència d'un sistema d'enregistrament d'imatges permanent.
  • Caixa de seguretat amb dispositius de retard activats, mecanisme de bloqueig d'obertura i dispositiu sísmic.
  • Caixa enregistradora ubicada en un lloc de difícil accés per al públic.
  • Disseny de façanes amb aparadors que no arribin a nivell de terra o pilones exteriors o bigues de ferro a l'alçada de l'aparador a fi d'evitar els encastaments de vehicles.
  • Sensors volumètrics a les estances d'accés a l'establiment i a les estances on hi ha la caixa forta i la centraleta d'alarmes.
  • No oposeu resistència, seguiu les indicacions i lliureu el que us demanin.
  • Fixeu-vos en les característiques dels delinqüents que després puguin facilitar-ne la descripció: aspecte físic, marques, tatuatges, cicatrius, idioma en què es comuniquen, etc.
  • No toqueu res, ja que en cas d'haver patit un robatori és freqüent que quedin indicis o restes que poden ser d'interès en la posterior investigació policial.
  • Truqueu ràpidament al telèfon d'emergències 112 i sol·liciteu els serveis policials i assistència sanitària en cas de necessitat.
  • En el cas que sigui possible, fixeu-vos en la direcció de fugida i els vehicles o mitjans utilitzats per fer-ho.
Data d'actualització:  27.10.2011